Перейти к основному содержимому

Категории товаров

Категории помогают структурировать каталог и упрощают навигацию для покупателей. Правильная организация товаров повышает конверсию и улучшает пользовательский опыт.

Зачем нужны категории?​

Преимущества​

Для покупателей:

  • 🔍 Быстрый поиск нужного товара
  • 📱 Удобная навигация
  • 🎯 Просмотр только интересующих групп
  • ⚡ Меньше времени на поиск

Для вас:

  • 📊 Структурированный каталог
  • 📈 Аналитика по категориям
  • 🎯 Таргетированные рассылки
  • 💼 Профессиональный вид магазина

Создание категорий​

Шаг 1: Откройте раздел категорий​

В личном кабинете:

Каталог → Категории

Шаг 2: Нажмите "Создать"​

Шаг 3: Заполните информацию​

Обязательные поля:

👁️ Видимость

  • Показывать / Скрыть
  • Скрытые категории не видны покупателям
  • Товары в скрытых категориях также скрыты

📝 Название категории

  • Длина: 3-100 символов
  • Понятное и описательное
  • Без лишних слов

Примеры:

✅ Одежда
✅ Электроника
✅ Продукты питания
✅ Косметика и уход
❌ Разное
❌ Прочее
❌ Всякое

🔢 Порядок сортировки

В название категории вы можете добавить номер определяющий позицию категории в списке каталога:

  • Меньше число = выше в списке
  • По умолчанию: 0
  • Товары с одинаковым числом упорядочиваются по алфавиту

Пример:

01. Новинки
12. Одежда
20. Обувь
30. Аксессуары

В настройках магазина можно включить отображение или скрытие номеров:

  1. Перейдите в Настройки → Основное → Каталог
  2. Установите опцию "Показывать число товаров в категории"
  3. Нажмите "Сохранить"

🔗 URL

При заполнении поля URL категория будет открывать адрес введеной страницы.

к сведению

В категориях со ссылкой товары не отображаются.

📂 Родительская категория (опционально)

Для создания подкатегорий перейдите из списка в уже существующую категорию и в ней нажмите "Создать".

Шаг 4: Сохраните​

Нажмите "Сохранить"

Структура категорий​

Одноуровневые категории​

Простая структура без вложенности:

📁 Одежда
📁 Обувь
📁 Аксессуары
📁 Косметика

Когда использовать:

  • Небольшой каталог (до 50 товаров)
  • Мало категорий (до 10)
  • Простой ассортимент

Многоуровневые категории​

Древовидная структура с подкатегориями:

📁 Одежда
  📂 Женская
    📄 Платья
    📄 Блузки
    📄 Юбки
  📂 Мужская
    📄 Рубашки
    📄 Брюки
    📄 Футболки
  📂 Детская
    📄 Для мальчиков
    📄 Для девочек

📁 Обувь
  📂 Женская
  📂 Мужская
  📂 Детская

Когда использовать:

  • Большой каталог (100+ товаров)
  • Много категорий
  • Сложный ассортимент
  • Разные типы товаров

Уровни вложенности:

  • Рекомендуется: 2-3 уровня
  • Максимум: 5 уровней
  • Больше = запутанность
Не переусложняйте

Слишком глубокая вложенность затрудняет навигацию. Держите структуру простой и логичной.

Примеры структуры для разных типов магазинов​

Магазин одежды​

📁 Женская одежда
  📂 Верхняя одежда
  📂 Платья и юбки
  📂 Блузки и рубашки
  📂 Брюки и джинсы
  📂 Спортивная одежда

📁 Мужская одежда
  📂 Верхняя одежда
  📂 Рубашки
  📂 Брюки и джинсы
  📂 Футболки и поло
  📂 Спортивная одежда

📁 Аксессуары
  📂 Сумки
  📂 Ремни
  📂 Шарфы и платки

📁 Обувь
  📂 Женская
  📂 Мужская

📁 Новинки
📁 Распродажа

Интернет-магазин электроники​

📁 Смартфоны и планшеты
  📂 Смартфоны
  📂 Планшеты
  📂 Аксессуары

📁 Компьютеры и ноутбуки
  📂 Ноутбуки
  📂 Настольные ПК
  📂 Мониторы
  📂 Периферия

📁 Аудио и видео
  📂 Наушники
  📂 Колонки
  📂 Телевизоры

📁 Умный дом
  📂 Умные колонки
  📂 Освещение
  📂 Безопасность

📁 Аксессуары
📁 Хиты продаж

Продуктовый магазин​

📁 Молочные продукты
  📂 Молоко
  📂 Сыры
  📂 Йогурты
  📂 Масло и сливки

📁 Мясо и птица
  📂 Говядина
  📂 Свинина
  📂 Курица
  📂 Колбасы

📁 Овощи и фрукты
  📂 Овощи
  📂 Фрукты
  📂 Зелень

📁 Хлеб и выпечка
📁 Напитки
  📂 Вода
  📂 Соки
  📂 Газированные

📁 Готовая еда

Управление категориями​

Редактирование​

  1. Откройте список категорий
  2. Нажмите на категорию для редактирования
  3. Измените нужные поля
  4. Сохраните

Изменение порядка​

  • Откройте категорию
  • Измените или зайдайте числовой префикс в названии категории
  • Сохраните

Скрытие категории​

Категорию можно скрыть вместо удаления:

  1. Откройте категорию
  2. Выберите "Включено" - Нет
  3. Сохраните

Что происходит:

  • Категория не видна в боте
  • Товары в ней также скрыты
  • Данные сохраняются в системе

Когда использовать:

  • Сезонные товары
  • Временно нет товаров
  • Подготовка к запуску

Удаление категории​

Будьте осторожны

При удалении категории товары в ней НЕ удаляются, но теряют категорию!

Процесс:

  1. Перенесите товары в другую категорию
  2. Или оставьте их без категории
  3. Удалите пустую категорию

Шаги:

  1. Откройте категорию
  2. Нажмите "Удалить"
  3. Подтвердите удаление

Назначение товаров категориям​

  1. Создайте или откройте товар
  2. Выберите категорию из выпадающего списка
  3. Сохраните

Отображение в боте​

Как покупатели видят категории​

В меню:

🛍 Каталог
  📁 Одежда
  📁 Обувь
  📁 Аксессуары
  🔥 Новинки
  💥 Распродажа

При выборе категории: Показываются товары этой категории

При выборе категории с подкатегориями: Сначала показываются подкатегории, затем товары

Иконки для категорий​

Использование эмодзи​

Добавьте эмодзи в название для визуального различия:

👕 Одежда
👟 Обувь
💄 Косметика
📱 Электроника
🍕 Еда
📚 Книги
🎁 Подарки
🔥 Хиты
⭐ Новинки
💥 Распродажа

Как добавить:

  • Windows: Win + .
  • Mac: Cmd + Ctrl + Space
  • Или скопируйте с сайта Emojipedia
Совет дизайнера

Используйте эмодзи умеренно. 1-2 на категорию достаточно.

Оптимизация структуры каталога​

Правило 7±2​

Магическое число: Человек комфортно воспринимает 5-9 элементов одновременно

Применение:

  • Не делайте более 7-9 главных категорий
  • Не более 7-9 подкатегорий в каждой
  • Иначе покупатель запутается

Логика и понятность​

Хорошая структура:

  • Интуитивно понятна
  • Логически связана
  • Без пересечений
  • Полностью покрывает ассортимент

Плохая структура:

  • Товар можно отнести к нескольким категориям
  • Непонятные названия
  • Слишком общие или слишком узкие

Тестирование​

Покажите структуру друзьям/знакомым:

  • Понятны ли названия?
  • Легко ли найти товар?
  • Логична ли структура?

Частые ошибки​

❌ Категория "Разное" / "Прочее"​

Проблема: Слишком общая, не информативна

Решение: Создайте конкретные категории

❌ Слишком много категорий​

Проблема: Покупатель теряется

Решение: Объедините похожие категории

❌ Слишком глубокая вложенность​

Проблема: Долгий путь до товара

Решение: Упростите структуру до 2-3 уровней

❌ Непонятные названия​

Примеры:

❌ Cat1
❌ Товары тип А
❌ Группа 2

Решение: Используйте понятные названия

Советы профессионалов​

Совет 1: Анализируйте конкурентов

Посмотрите структуру у успешных магазинов в вашей нише. Не копируйте, но возьмите лучшие идеи.

Совет 2: Начните просто

Лучше начать с простой структуры и усложнять по мере роста, чем сразу создавать сложную систему.

Совет 3: Думайте как покупатель

Не используйте внутреннюю терминологию. Называйте так, как ищут покупатели.

Совет 4: Тестируйте и улучшайте

Структура каталога — это не высечено в камне. Экспериментируйте и оптимизируйте на основе данных.

Что дальше?​

После создания категорий:

Нужна помощь?​

📧 Email: support@botobot.ru
💬 Telegram: @BotobotSupport_bot