Перейти к основному содержимому

Подключение бота к Botobot

После создания бота через @BotFather необходимо подключить его к платформе Botobot.

Что вам понадобится
  • ✅ Созданный бот в Telegram
  • ✅ Токен от @BotFather
  • ✅ Аккаунт в Botobot

Пошаговая инструкция​

Шаг 1: Войдите в личный кабинет​

  1. Перейдите на botobot.ru
  2. Нажмите "Войти через Telegram"
  3. Подтвердите вход в Telegram

Шаг 2: Откройте раздел создания магазина​

При первом входе вы автоматически попадете на страницу создания магазина.

Если вы уже работали в системе, выберите в левом меню: Создать магазин

Шаг 3: Вставьте токен​

  1. Укажите название магазине
  2. Найдите поле "Telegram-токен бота"
  3. Вставьте токен, который получили от @BotFather
  4. Задайте другие настройки магазина

Формат токена:

1234567890:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz-123456
Где найти токен?

Если вы потеряли токен:

  1. Откройте @BotFather в Telegram
  2. Отправьте команду /token
  3. Выберите вашего бота
  4. Скопируйте токен

Шаг 4: Нажмите "Сохранить"​

Нажмите кнопку "Сохранить"

Шаг 5: Дождитесь проверки​

Система проверит токен и создаст магазин. Это займет 2-3 секунды.

Готово!

Если все прошло успешно, вы увидите сообщение: "Бот успешно подключен!"

Что происходит при подключении?​

1. Проверка токена​

Botobot проверяет, что:

  • Токен действителен
  • Бот существует
  • Бот не подключен к другому аккаунту

2. Установка Webhook​

Botobot автоматически настраивает Webhook для получения сообщений от бота.

Что такое Webhook?

Webhook — это механизм, который позволяет Botobot получать уведомления о новых сообщениях в боте в реальном времени.

3. Инициализация бота​

Система инициализирует бота и готовит его к работе:

  • Устанавливает команды
  • Настраивает меню
  • Применяет начальные настройки

Проверка подключения​

Как убедиться, что бот подключен?​

В Telegram:

  • Найдите вашего бота по username
  • Нажмите Start
  • Должно появиться приветственное сообщение
  • Должны быть доступны команды

Возможные ошибки​

"Неверный токен"​

Причина:

  • Токен скопирован неполностью
  • В токене есть лишние пробелы
  • Токен устарел или был изменен

Решение:

  1. Скопируйте токен заново из @BotFather
  2. Убедитесь, что нет лишних пробелов в начале или конце
  3. Если токен менялся, получите актуальный через /token

"Бот уже подключен к другому аккаунту"​

Причина: Этот бот уже используется в другом аккаунте Botobot.

Решение:

  • Создайте нового бота через @BotFather
  • Или отключите бота от старого аккаунта

"Не удается установить соединение с ботом"​

Причина:

  • Проблемы с интернет-соединением
  • Временные проблемы с Telegram API
  • Бот был удален в @BotFather

Решение:

  1. Проверьте интернет-соединение
  2. Подождите 5-10 минут и попробуйте снова
  3. Убедитесь, что бот существует в @BotFather

"Ошибка при установке Webhook"​

Причина: Технические проблемы на стороне Telegram.

Решение:

  1. Подождите 10-15 минут
  2. Попробуйте подключить бота снова
  3. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку

Управление подключением​

Смена бота​

Если вы хотите использовать другого бота:

  1. Создайте нового бота через @BotFather
  2. Перейдите в Настройки → Основное
  3. Найдите поле "Bot Token"
  4. Вставьте токен, который получили от @BotFather
  5. нажмите сохранить
Важно

При смене бота ссылки на старого бота перестанут работать. Пользователям нужно будет найти нового бота.

Безопасность​

Защита токена​

Храните токен в безопасности!
  • Не передавайте токен третьим лицам
  • Не публикуйте токен в открытом доступе
  • Не храните токен в незащищенных местах

Что делать, если токен утек?​

  1. Немедленно смените токен в @BotFather:

    /revoke

  2. Подключите бота в Botobot с новым токеном

  3. Старый токен перестанет работать автоматически

Признаки компрометации​

Обратитесь в поддержку, если заметили:

  • Необычную активность в боте
  • Изменения, которые вы не делали
  • Отправку сообщений от вашего имени
  • Доступ к личному кабинету с неизвестных устройств

Частые вопросы​

Можно ли подключить несколько ботов к одному магазину?​

К одному магазину можно подключить только один бот.

Можно ли использовать одного бота в нескольких сервисах?​

Нет, бот может быть подключен только к одной платформе одновременно.

Что делать, если забыл username бота?​

  1. Откройте @BotFather
  2. Отправьте /mybots
  3. Вы увидите список всех ваших ботов

Можно ли изменить username бота после подключения?​

Изменить username через @BotFather нельзя. Но вы можете отправить запрос в поддержку телеграм @BotSupport.

Что дальше?​

После успешного подключения бота:

Нужна помощь?​

Если у вас возникли проблемы с подключением:

📧 Email: support@botobot.ru
💬 Telegram: @BotobotSupport_bot
🕐 Время работы: Пн-Пт, 10:00-19:00 (МСК)

При обращении укажите:

  • Username вашего бота
  • Текст ошибки (если есть)
  • Скриншот проблемы

Бот подключен? Отлично! Изучите личный кабинет →